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服務政策

 

  售前:我公司無償為甲方提供能夠提供的各種文件資料,并且積極配合甲方到設備使用現場,勘查現場,根據甲方使用要求出謀劃策。根據甲方場地,積極提供設備功率、尺寸等情況,以方便甲方工作人員安裝電源等。

  售中:對產品的運輸、安裝過程中若出現重大問題與甲方工作人員無關情況下,我公司人員負責安裝調試,并且配合甲方工作人員更好更快的掌握設備使用,我公司工作人員將無償對其免費培訓。

  售后:

  本公司自經營以來遵循“一流產品、一流質量、一流服務”的宗旨,為配合工程順利進行,加強工程技術及質量,確保貴方順利營業,特作如下承諾:

  一、經我公司銷售的廚具設備實行年保修期,在保修期內:我方實行定期檢修及我方在接到貴方通知后,在2小時之內(西寧市區以外12小時),即派專業技術人員趕到現場,進行檢修、維護兩種服務方式,保修期內的一切維修服務,我方免收維修費(甲方人為原因及人力不可抗拒原因造成除外),爐頭保修貳年。

  二、廚具設備到位后,有關廚具使用維修、保養技術,我公司將免費提供專業人員到貴方進行培訓指導,直到貴方人員可自行操作為止。自簽訂合約之日起二年內,青海沃恒廚業公司所有用戶每年可享受二次以上的免費維護、保養。

  三、向貴方提供一份詳盡的“產品使用保養說明書”,介紹如何正確操作我公司提供的設備。

  四、保修期滿后,我們將繼續提供終身維修、保養服務

 

 

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信箱: 351557667@qq.com  電話: 0971-8861103  傳真: 0971-8861103  地址: 西寧市城東區七一路62號林和昇酒店用品市場一樓北廳6號   

24小時服務電話:18797132666   公司名稱: 青海沃恒廚業設備公司  網站技術:蘭州科源

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